Dlaczego Backup danych jest potrzebny?
W obecnych czasach wartością firmy większą niż środki materialne są informacje, każda firma posiada w swoich zasobach mniejsze lub większe zbiory danych. Informacje mogą być związane z indywidualną strategią i planem prowadzenia biznesu, zestawieniami finansowymi czy też mogą to być dane poufne, wrażliwe naszych klientów oraz pracowników. Największym zagrożeniem dla danych są wycieki, awarie urządzeń lub błędy ludzkie. Z poziomu bezpieczeństwa organizacji bardzo istotne są profilaktyczne działania mające na celu zapobieganie ryzyku związanym z utratą danych. Co jest najlepszym sposobem? Pewny Backup. Regularny, poprawnie wykonany i przetestowany Backup danych daje bezpieczeństwo oraz ochronę dla informacji firmowych.
Jak to działa? Dla wszystkich zgromadzonych danych są tworzone kopie zapasowe na dyskach, serwerach lub przestrzeni zewnętrznej. Sposób na dobrze zabezpieczone dane opisuje słynna Reguła 3-2-1. Co to takiego? To zasada mówiąca o tym, iż każda organizacja powinna posiadać 3 kopie zapasowe danych, na 2 różnych nośnikach, z czego 1 z nośników powinien znajdować się poza siedzibą firmy. Dlaczego to jest istotne? Jeden Backup to za mało - świat technologiczny gna do przodu. Rozwiązania, zabezpieczenia i urządzenia są udoskonalane i rozwijane z dnia na dzień. Oprogramowanie nawet najlepsze może zawierać błędy kompromitujące nasze bezpieczeństwo. Często przy udoskonaleniach występują błędy w oprogramowaniu, które zbagatelizowane mogą prowadzić do błędów w systemie zabezpieczeń. Dbałość o ochronę naszych danych może nie być skuteczna, nawet jeśli używamy do tego najnowocześniejszych sprzętów oraz technologii lub gdy nie są obsługiwane w odpowiedni sposób. Nie każda organizacja posiada zasoby eksperckie, które czuwają nad systemami kopii zapasowych.
Jakie są powody utraty danych?
Według badania „Kryzysometr” corocznie realizowanego przez agencję public relations Alert Media Communications, który w prognozach na 2023 rok, wśród wszystkich przewidywanych źródeł kryzysów online wskazuje, iż 25% to wyciek danych a aż 26% to cyberataki i akcje hakerów. Dlaczego pomimo rozbudowanych, nowoczesnych rozwiązań ochrony danych wciąż przewiduje się tak wysoki procent włamań hakerskich oraz wycieku danych? Może to wynikać z niskiej świadomości wśród ludzi a przede wszystkim wśród przedsiębiorców, właścicieli firm i kadry kierowniczej. Wielu z nich myśli, że ich to nie dotyczy, ich firmie się to nie przydarzy, nie jest to potrzebne… A jednak. Należy zwiększyć edukację i świadomość właścicieli firm, jak ważne są kompetentne działy IT oraz dbałość o dane przechowywane na zasobach informatycznych.
Powodem wycieku danych może być losowa, poważna awaria np. w firmie, która świadczy kolokację naszych serwerów. Jeżeli posiadamy kopię danych, to nawet w takiej sytuacji, mając odpowiednio przygotowaną infrastrukturę podzieloną geolokacyjnie, możemy czuć się spokojnie i bez żadnych przeszkód przenieść swoją infrastrukturę do innego dostawcy usług lub po prostu bez jakichkolwiek przestojów, lub zakłóceń w codziennej pracy firmy działać dalej dzięki kopii zapasowej swoich danych. W tej sytuacji awaria u firmy zewnętrznej nie sprawia dla naszej organizacji żadnego zakłócenia. Innym powodem utraty danych może być mechaniczne uszkodzenie sprzętu spowodowane np. spięciem elektrycznym, które może doprowadzić do uszkodzenia podzespołów, w tym nośników pamięci. Co w sytuacji, gdy komputer z danymi zostanie zalany lub spłonie w pożarze? Niezabezpieczone dane, bez kopii zapasowej zostaną utracone bezpowrotnie, co może w konsekwencji prowadzić do ogromnych strat oraz zatrzymania funkcjonowania firmy. Taki sam skutek może mieć przypadkowe lub celowe usunięcie plików przez pracownika. Błędy ludzkie są nieuniknione i bardzo często występują w codziennej pracy. Kolejnym powodem może być atak hakerski, który może prowadzić do całkowitej utraty danych, wyłudzeń pieniężnych lub zainfekowania złośliwym oprogramowaniem. Obecnie głównym zagrożeniem są ataki typu ransomware, czyli włamanie do zasobów firmowych poprzez atak celowy lub złośliwe oprogramowanie, co powoduje zaszyfrowanie danych z żądaniem okupu (przeważanie w kryptowalutach) w celu odblokowania dostępu. Coraz częściej obserwuje się również phishing, czyli praktykę, w której podstępem lub przez podszywanie się pod inne osoby ktoś chce uzyskać dostęp do danych lub dopuszcza się wyłudzeń finansowych.
Dlaczego Backup danych jest ważny?
Bezpieczeństwo oraz ochrona danych jest sprawą priorytetową. Dlatego, żeby uniknąć niespodziewanych sytuacji i ochronić firmowe dane, wdraża się polityki kopii zapasowej. Jest to profilaktyka, która może uchronić organizację przed sytuacjami kryzysowymi. Jedną z głośniejszych sytuacji, które skłoniły do działań ochronnych w temacie bezpieczeństwa danych, był pożar serwerowni dużego dostawcy usług hostingowych OVH w 2021 roku. Takie sytuacje są losowe, nieprzewidywalne i występują stosunkowo rzadko, lecz jednak się zdarzają. Miało to ogromne skutki nie tylko dla usługodawcy, ale także dla wielu jego klientów. W niektórych przypadkach niemal całkowita utrata danych była finalnym skutkiem pożaru. Tysiące niedziałających stron internetowych, utracenie terabajtów danych, straty finansowe liczone w milionach euro. Po zaistniałej sytuacji temat Backupu i ochrony danych stał się o wiele istotniejszy i częściej poruszany.
Dane stale zyskują na wartości i są coraz bardziej cenne. Mimo tego, iż korzystanie z Internetu niesie wiele korzyści, to również trzeba mieć na uwadze zagrożenia z tym związane. Wycieki danych mogą wiązać się z czasowym zastojem firmy, co może przynieść ogromne straty finansowe oraz wizerunkowe. Obecnie ochronę danych reguluje również prawo – przepisy RODO określają procedury mające zapobiegać kryzysom związanym z wyciekiem danych.
Posiadanie kopii zapasowych danych oraz ich regularny Backup można porównać do ubezpieczenia na życie. Dlaczego? Zasada jest analogiczna. Ubezpieczenia na życie nie wykupujemy w momencie, gdy wydarzy się jakiś wypadek, bo nie ma to sensu już po fakcie. Ubezpieczenie się wykupuje i opłaca regularnie, by w przypadku nieoczekiwanego negatywnego wydarzenia lub wypadku mieć zabezpieczenie. Jest to nasza ochrona. Z Backupem jest tak samo. Nie robimy kopii zapasowych, gdy już dojdzie do wycieku lub awarii. Backup wykonujemy wcześniej, by mieć zabezpieczenie w razie nieprzyjemnych niespodzianek.
By odpowiedzieć na pytanie – Dlaczego Backup jest potrzebny? – możemy użyć jednego, najważniejszego zdania. Backup chroni przed utratą danych. Nieważne, przez jaki czynnik moglibyśmy te dane utracić, ważne, że dzięki kopii zapasowej nie utracimy ważnych dla nas i firmy zasobów. W każdej chwili jesteśmy w stanie przywrócić je do poprzedniej, poprawnej wersji. Backup to jeden ze sposobów na zabezpieczenie się przed wieloma wymienionymi wyżej zagrożeniami, których wciąż przybywa.
Wdrożenie Backupu danych
Z wprowadzeniem procesu ochrony danych oraz zabezpieczeniu całej infrastruktury IT nie można czekać. Im szybciej zostaną podjęte działania, tym większa szansa na zniwelowanie skutków kompromitacji systemów zabezpieczeń i szybkie przywrócenie danych do stanu sprzed awarii. Wszystkie technologie związane z ważnymi danymi i zasobami firm powinny być wprowadzone na najwyższym poziomie i przez specjalistów. W Global od niespełna 10 lat dbamy o bezpieczeństwo danych naszych klientów. Realizujemy wdrożenia systemów Backupowych na profesjonalnym poziomie. Nasi certyfikowani inżynierowie zaplanują oraz przeprowadzą działania wdrożeniowe, niezbędne do zabezpieczenia funkcjonowania Twojej firmy w sytuacji kryzysowej.
Jeśli zainteresował Cię ten temat i masz pytania lub po prostu chcesz dowiedzieć się więcej – możesz umówić się na bezpłatną konsultację.
Ataki hakerskie - jak zabezpieczyć firmę?
Ataki hakerskie to olbrzymie zagrożenie dla przedsiębiorstwa. Może on narazić wszystkie dotknięte strony na duże niebezpieczeństwo - nie tylko firmę, ale także jej klientów i kooperantów. Niebezpieczeństwo ataków występuje praktycznie od zawsze, ale każda większa zmiana w technologii lub w warunkach funkcjonowania przedsiębiorstwa przekłada się na jego wzrost. Obecnie cyberatakom sprzyja już nie tylko rozwój technologiczny, ale także np. popularyzacja pracy w trybach zdalnym i hybrydowym. Szereg rozwiązań, które mają ułatwić i umożliwić pracę z każdego miejsca na Ziemi, daje wiele możliwości nie tylko nam, ale także cyberprzestępcom. Nie oznacza to jednak, że powinniśmy rezygnować z tego typu udogodnień. Odpowiednie działania mogą zabezpieczyć firmę wraz ze wszystkimi jej zasobami.
Ataki hakerskie kiedyś i dziś
Jeszcze kilka lat temu dominowały ataki, w których hakerzy siłowo włamywali się do zasobów organizacji. Główny nacisk w ich działaniach był kładziony na programowe łamanie haseł dostępu do serwerów lub poszczególnych kont użytkowników. Takim atakom sprzyjała zła konfiguracja sieci połączona z niedostateczną jej ochroną. Obecnie tego typu włamania stają się coraz rzadsze. Przestępcy skupiają się w tej chwili głównie na tzw. kampaniach phishingowych. Rozwój technologii (w tym także tej związanej z zabezpieczeniami) sprawił, że nie kierują już oni swoich działań na system lub sieć organizacji, a na jej członków. To tu znaleźli najsłabsze ogniwo, które może im dać szybki dostęp do zasobów przedsiębiorstwa.
Phishing: co to takiego i jak może zagrozić bezpieczeństwu danych?
Działania phishingowe są ukierunkowane na pracowników firmy. Przygotowanie do takiego ataku obejmuje znalezienie "dziury" w zabezpieczeniach, a po uzyskaniu wglądu w zasoby (w tym np. w dotychczasową korespondencję mailową) przygotowywane jest środowisko do późniejszych działań. Cyberprzestępca wykupuje podobną domenę internetową, tworzy właściwe adresy e-mail, przygotowuje stosowne stopki do wiadomości oraz wzory faktur lub innych dokumentów, którymi się później posłuży. Wszystko jest łudząco podobne do oryginałów. Kolejnym krokiem jest już sam atak, a więc: wysłanie wiadomości do wybranego członka organizacji lub działu. Może to być np. księgowość, dział sprzedaży lub zamówień.
Działania hakera opierają się wówczas na metodach socjotechnicznych. Podszywa się on pod zaufaną dla pracownika osobę, z którą ten pozostaje w kontakcie. Może to być np. kierownik, kolega z pracy lub kontrahent. Wysyłane są wiadomości mailowe do pracownika, które są praktycznie identyczne z tymi prawdziwymi. W nich haker zamieszcza np. informację o braku zapłaty za jakiś produkt/usługę, z której korzysta firma oraz zamieszcza fakturę. Jeśli osoba dotknięta taką próbą oszustwa nie zauważy subtelnych różnic, cyberprzestępca dostaje to, czego chciał. Mogą to być nie tylko pieniądze, ale także dostęp do danych organizacji!
Tego typu ataki są dużo: łatwiejsze, tańsze i efektywniejsze. Hakerowi dużo prościej jest “złamać” człowieka, niż system. Tak naprawdę wystarczy brak świadomości zagrożenia połączony z pośpiechem lub nieuwagą, a zasoby firmy są już w jego rękach.
Koszty, utrata danych, odpływ klientów... ataki hakerskie mają sporo konsekwencji
Skutki dla firmy, która jest ofiarą cyberataku, mogą wystąpić na kilku polach. Najważniejszym i najbardziej oczywistym jest utrata danych, a to może wpłynąć na codzienne działanie pracowników, a co za tym idzie: całego przedsiębiorstwa. Przywrócenie ich wymaga czasu. Powoduje to wstrzymanie działania przedsiębiorstwa, co generuje duże koszty. W przypadku wycieku wrażliwych danych, firma jest narażona także na konsekwencje prawne. Poza tym gdy w grę wchodzą ataki hakerskie, musi się liczyć także z ryzykiem odpływu klientów, a w ekstremalnych sytuacjach nawet z upadkiem.
Ataki hakerskie - jak skutecznie zabezpieczyć swoją firmę?
Najważniejsze w przypadku czynnika ludzkiego są po prostu: uświadomienie i ciągła edukacja. Pracownicy, a także osoby decyzyjne w przedsiębiorstwach często nie są świadomi potencjalnych zagrożeń. Tymczasem brak szkoleń wewnętrznych oraz odpowiednich procedur bezpieczeństwa to łatwiejsze działanie dla cyberprzestępców. Często członkowie organizacji są niechętni takim działaniom, bo “to tylko utrudnia życie”. Stosowanie 2-stopniowego procesu logowania czy przeprowadzanie regularnych szkoleń przypominających często wywołują niechęć, ponieważ są czasochłonne, trudne, a może nawet wydają się być niepotrzebne. Tymczasem wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń i działań, połączone z wdrożeniem w nie każdego członka organizacji, może znacznie ograniczyć ryzyko.
W opracowaniu odpowiedniej strategii bezpieczeństwa może być pomocna strategia GSL, nad którą trwają obecnie intensywne prace w zespole Global IT. To zobrazowanie ścieżki, jaką ma do pokonania przedsiębiorstwo w celu kompleksowego zabezpieczenia zasobów. Na podstawie przedstawionego schematu firma będzie mogła określić swój bieżący poziom ochrony oraz kroki, jakie ma jeszcze do podjęcia.
Podstawowym działaniem, które zapewnia bezpieczeństwo zasobów przedsiębiorstwa jest backup danych, czyli stworzenie kopii zapasowej. Jest ona przydatna nie tylko w przypadku cyberataków, ale także np. utraty danych w wyniku awarii lub błędu ludzkiego. Często firmy bazują na kopii zapasowej, która jest umieszczana na serwerach wewnętrznych. Czy jest ona wówczas skuteczna? Niestety nie. Można ją łatwo stracić w przypadku, w którym cyberprzestępcy przejmą kontrolę i dostęp nad całą infrastrukturą firmy. Wówczas organizacja całkowicie traci dostęp do swoich danych. Dlatego jednym z niezbędnych działań zabezpieczających przedsiębiorstwo i jego zasoby, jest backup offsite. To kopia zapasowa danych, która jest umieszczona i zabezpieczona poza środowiskiem organizacji, a więc na zewnętrznych serwerach. Umożliwia to firmie szybkie odzyskanie dostępu do danych i zredukowanie przerwy w działaniu do minimum. Optymalnym rozwiązaniem dla firmy jest tzw. backup 3-2-1. To zasada, według której przedsiębiorstwo bazuje na 3 kopiach zapasowych danych, które są umieszczone w 2 różnych lokalizacjach. Jedną z nich jest chmura, a więc środowisko zewnętrzne względem siedziby i środowiska produkcyjnego.
Przeprowadzenie tzw. testów penetracyjnych to kolejne działanie, jakie firma może wdrożyć, aby ataki hakerskie zagrażały jej w mniejszym stopniu. Pozwala ono na zdiagnozowanie potencjalnych źródeł zagrożenia. Przeprowadzane są wówczas “ataki kontrolowane”, które pomagają wykryć słabe strony środowiska. Efektem jest jasna informacja o źródłach potencjalnych zagrożeń i ryzyku ataku dla osób decyzyjnych oraz odpowiedzialnych za cyberbezpieczeństwo organizacji. Firma dzięki temu wie nad czym należy pracować oraz na jakie działania położyć większy nacisk, aby zredukować ryzyko.
Takie działania pozwalają na możliwie najlepszą ochronę zasobów. Niestety, firma nigdy nie będzie miała 100% pewności i zabezpieczenia przed potencjalnym cyberatakiem. Powodem jest tu czynnik ludzki, który zawsze może ulec presji, pośpiechowi lub nieuwadze. Dlatego tym bardziej warto stawiać na regularne działania edukujące pracowników. Dodatkowo należy pamiętać, że żyjemy w bardzo dynamicznym środowisku, w którym stale pojawiają się nowe okoliczności i źródła ryzyka. Należą do nich np. stale pojawiający się nowi członkowie w organizacji oraz nowe luki w systemach od producentów. Rozwój technologiczny dał narzędzia nie tylko nam, przedsiębiorstwom i pracownikom, do optymalizacji działania, ale także cyberprzestępcom. Ryzyko jest ogromne, ale stała praca nad ochroną danych połączona z uważnością każdego z członków organizacji są najlepszym krokiem zabezpieczającym firmę.