Za nami kolejna rocznica założenia Global IT Solutions! To już dwanaście lat od momentu powstania firmy. Ten jubileusz to dobra okazja do podsumowań i zdradzenia kilku planów na przyszłość.
Zobacz także: Opieka IT dla firm z Global IT Solutions – sprawdź, co u nas nowego
Za nami intensywne 12 miesięcy
W ostatnim roku sporo się u nas działo. Jedną z najważniejszych zmian było wzmocnienie Działu Handlowego. Do naszego zespołu na stałe dołączył Head of Sales, odpowiedzialny za usprawnianie procesów handlowych oraz budowanie długofalowych relacji z Klientami. Również Dział Serwisu zasili nowi opiekunowie techniczni, którzy wspierają nas w jeszcze sprawniejszej obsłudze zgłoszeń. Oczywiście rozbudowa zespołu nie jest dla nas celem samym w sobie, ale sposobem na to, żeby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby Klientów i zapewniać im szybsze wsparcie.
To jednak nie wszystko. W minionym roku rozwijaliśmy również ofertę usług. Wprowadziliśmy trzy poziomy Backup as a Service (BaaS), czyli naszej kopii zapasowej w chmurze. Dzięki temu firmy mogą dobrać zakres ochrony danych do swoich potrzeb. W ofercie na stałe pojawiły się także testy phishingowe, czyli symulowane ataki hakerskie, które wspierają budowanie świadomości cyberbezpieczeństwa w organizacjach.
Co jeszcze się u nas działo?
Nie zabrakło także okazji do spotkań. Podczas śniadań technologicznych i webinarów rozmawialiśmy o cyberbezpieczeństwie, wielu rozwiązaniach IT dla firm (takich jak Microsoft czy ESET) i wyzwaniach, z jakimi mierzą się dziś przedsiębiorstwa. To właśnie bezpośredni kontakt z Klientami często podpowiada nam, nad czym warto pracować w kolejnych miesiącach.
Za nami również pierwsze większe publikacje medialne. O Global IT Solutions można było przeczytać na Money.pl, a wywiad z naszym CEO, Krzysztofem Krygerem, opublikowany w „Przygodach Przedsiębiorców”, dotarł do szerokiego grona odbiorców.
Niezmiennie pozostajemy także oficjalnym partnerem Microsoftu. Od lat możemy pochwalić się wyróżnieniem Microsoft Solutions Partner for Modern Work. To potwierdzenie kompetencji naszego zespołu i jakości usług, które od lat świadczymy dla naszych Klientów.
To dopiero początek
Choć za nami już dwanaście lat działalności, patrzymy przede wszystkim w przyszłość.
Najbliższe miesiące upłyną pod znakiem dalszego rozwoju naszych usług oraz doskonalenia sposobu, w jaki współpracujemy z Klientami. Pracujemy nad nową formułą szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa, rozwijamy Dział Serwisu i planujemy kolejne rekrutacje, aby jeszcze sprawniej odpowiadać na rosnące potrzeby firm.
Dużo dzieje się również za kulisami. Coraz częściej wykorzystujemy narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do tworzenia własnych rozwiązań wewnętrznych. Automatyzujemy powtarzalne procesy, usprawniamy obsługę zgłoszeń serwisowych oraz przygotowywanie raportów. Dzięki temu nasi specjaliści mogą poświęcać więcej czasu na to, co najważniejsze – rozwiązywanie problemów i doradzanie Klientom.
Jesienią ponownie spotkamy się podczas kolejnego śniadania technologicznego. Już teraz pracujemy nad tematami, które – mamy nadzieję – okażą się równie interesujące jak podczas poprzednich edycji.
Dziękujemy, że jesteście z nami!
Dwanaście lat działalności w branży IT nauczyło nas, że nie można stać w miejscu. Dlatego zamiast mówić o wielkich planach, wolimy konsekwentnie rozwijać nasze kompetencje, szukać nowych rozwiązań i każdego dnia pracować na zaufanie Klientów.
Dziękujemy wszystkim, którzy są z nami od lat, oraz tym, którzy dołączyli do nas niedawno. Cieszymy się, że wspólnie możemy tworzyć kolejne rozdziały historii Global IT Solutions. Do zobaczenia w następnym roku!
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!