INSIDELOG jest firmą logistyczną, która specjalizuje się w prowadzeniu gospodarki magazynowej. To zespół praktyków z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze procesów logistycznych. Insidelog oferuje pełną obsługę magazynową oraz fulfillment.
349 godzin
wsparcia informatycznego dla zespołu
Infrastruktura informatyczna stworzona
od ZERA
Uruchomienie sieci na magazynie o pow.
około 6 tys. m²
Sytuacja wyjściowa
Firma INSIDELOG zwróciła się do nas na wczesnym etapie swojej działalności. Jednym z jej celów było znalezienie takiego dostawcy rozwiązań informatycznych, który zaprojektuje i wdroży ich system IT od zera. Firmie potrzebna była kompleksowa usługa, obejmująca przygotowanie infrastruktury informatycznej dla magazynu i biura.
W momencie rozpoczęcia współpracy z Global IT firma INSIDELOG zatrudniała 5 pracowników biurowych. Naszym zadaniem było zapewnienie im odpowiednich narzędzi i systemów, które pozwoliłyby na sprawną realizację codziennych zadań.
Firma INSIDELOG miała przed sobą kilka kluczowych wyzwań w obszarze IT:
Brak infrastruktury informatycznej
Powstająca dopiero firma nie posiadała żadnych rozwiązań informatycznych, a jedynie ogólny plan na rozwój i listę potrzebnych funkcji.
Potrzeba niezawodności i bezpieczeństwa
Ze względu na charakter działalności i pracę w branży logistycznej, systemy IT musiały być nie tylko funkcjonalne, ale także niezawodne i bezpieczne.
Elastyczność i skalowalność systemów
Rozwiązania informatyczne musiały być także dostosowane do przyszłego rozwoju firmy, tak, aby mogły rosnąć razem z nią.
Rozwiązania
Wdrożenie serwera
Pierwszym krokiem był zakup i konfiguracja serwera, który został dobrany zgodnie z wymaganiami przedstawionymi przez firmę wdrażającą oprogramowanie magazynowe. Uwzględniliśmy także najlepsze praktyki, zapewniając odpowiedni zapas mocy i pojemności, co pozwoliło na elastyczne dostosowanie do zmieniających się potrzeb firmy w przyszłości.
Sieć kablowa i bezprzewodowa
W INSIDELOG zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy zarówno sieć kablową, jak i bezprzewodową. Dostarczyliśmy stabilne połączenie internetowe po kablu oraz skonfigurowaliśmy sieć Wifi, aby zapewnić pełne pokrycie zasięgiem w całym magazynie oraz w biurze.
Sieć bezprzewodowa została zaprojektowana tak, aby zapewniała pełne pokrycie na powierzchni magazynu o wielkości ok. 6 tys. m², co umożliwia nieprzerwaną pracę bez żadnych martwych stref.
Backup lokalny
Wdrożyliśmy rozwiązanie do tworzenia lokalnych kopii zapasowych. System ten umożliwia regularne i automatyczne tworzenie kopii zapasowej danych, co zabezpiecza firmę przed utratą informacji w wyniku awarii sprzętu lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.
Zabezpieczenie sieci
W celu zabezpieczenia sieci i danych firmy przed zagrożeniami zewnętrznymi, wdrożyliśmy firewall Fortigate. Urządzenie to zapewniło zaawansowaną ochronę przed atakami, monitorując ruch sieciowy i zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi.
Dostarczenie sprzętu IT
Dostarczyliśmy firmie niezbędny sprzęt IT, w tym komputery, drukarki etykiet oraz terminale danych. Urządzenia te zostały odpowiednio skonfigurowane i przygotowane do pracy, co umożliwiło sprawne rozpoczęcie działalności.
Wdrożenie kompletnej infrastruktury IT zakończono w ciągu 3 tygodni, co pozwoliło firmie INSIDELOG rozpocząć działalność zgodnie z planem.
Oprogramowanie Microsoft 365 i poczta firmowa
Na stacjach roboczych zainstalowaliśmy i skonfigurowaliśmy pakiet Microsoft 365. Wdrożyliśmy także nowoczesny system poczty biznesowej Microsoft Outlook. Oprogramowanie i poczta umożliwiły pracownikom efektywną pracę biurową, zarządzanie dokumentami oraz komunikację.
Oprogramowanie antywirusowe ESET
W celu lepszego zabezpieczenia środowiska w INSIDELOG zainstalowaliśmy oprogramowanie antywirusowe ESET wraz z konsolą centralnego zarządzania, która ułatwia administrowanie.
Stała współpraca i rozwój
Bieżąca obsługa IT
Obecnie współpracujemy z firmą na podstawie stałej umowy serwisowej, co pozwala na bieżąco monitorować stan infrastruktury IT, szybko reagować na ewentualne problemy oraz dostarczać nowe rozwiązania technologiczne. Jesteśmy zewnętrznym działem informatycznym, który wspiera firmę INSIDELOG zdalnie (za pośrednictwem zespołu Helpdesk) oraz na miejscu (podczas wizyt opiekuna serwisowego).
System monitorowania i wsparcia technicznego umożliwił redukcję czasu nieplanowanych przestojów do zera.
Wdrożenie BaaS (Backup as a Service)
Jednym z efektów stałej współpracy serwisowej było wdrożenie w INSIDELOG usługi Backup as a Service (BaaS). To funkcja kopii zapasowej offsite, czyli przechowywanie jej poza miejscem pierwotnej lokalizacji. To rozwiązanie zgodne z regułą 3-2-1, która zakłada, że należy przechowywać trzy kopie danych na dwóch różnych nośnikach, z czego jedna kopia powinna być przechowywana poza siedzibą firmy. Dzięki temu firma zyskała dodatkową warstwę zabezpieczenia danych, minimalizując ryzyko ich utraty.
Czas reakcji na zgłoszenia wynosi poniżej 4 godzin, co przekłada się na szybką odpowiedź na wszelkie potrzeby firmy.
Wyniki współpracy
Efektem współpracy jest:
- stabilne środowisko pracy zapewniające ciągłość operacyjną,
- pełne pokrycie Internetem hali magazynowej o powierzchni ok. 6 tys. m²,
- wysoki poziom ochrony danych,
- brak nieplanowanych przestojów,
- nowoczesne środowisko pracy (Microsoft 365) z systemem poczty biznesowej,
- system do automatycznego tworzenia kopii zapasowej danych (lokalny i poza siedzibą firmy),
- stała współpraca serwisowa, czyli monitoring systemu i szybka reakcja na potrzeby IT w ciągu 4 godzin od zgłoszenia.
Dzięki kompleksowemu podejściu do wdrożenia infrastruktury IT, firma INSIDELOG mogła planowo rozpocząć działalność z pełnym wsparciem technologicznym, które nie tylko spełniało jej aktualne potrzeby, ale także było gotowe na przyszłe wyzwania.
Co INSIDELOG mówi o nas?
Artur Czylkowski
CEO Insidelog Sp. z o.o.
„Firma GLOBAL IT to profesjonaliści, na których zawsze można liczyć co potwierdzają nieprzerwanie od ponad 3 lat współpracy. Dla INSIDELOG wybór tego dostawcy usług był słuszną decyzją. Dostaliśmy szerokie wsparcie od etapu zaprojektowania całej infrastruktury IT, okablowania, rozwiązań backupowych, zabezpieczeń sieci, aż po dostawy i konfigurację sprzętów.
Uruchomienie centrum dystrybucyjnego o powierzchni blisko 6 tys. mkw to był dla nas spory projekt, na który nie mieliśmy dużo czasu. Kumulacja działań jakim musieliśmy sprostać była naprawdę spora: magazyn wymagał kompleksowego wyposażenia w niezbędną infrastrukturę potrzebną do rozpoczęcia działalności operacyjnej taką jak regały magazynowe, wózki, stanowiska do pakowania, wyposażenie biur, serwerowni, położenie odpowiednich instalacji sieci strukturalnych, kontroli dostępu oraz sieci CCTV, przy jednoczesnym wdrożeniu systemu klasy WMS do zarządzania magazynem. Świetna organizacja pracy GLOBAL IT, odpowiednie zaplanowanie poszczególnych etapów, bieżący kontakt z firmami instalatorskimi i naszym dostawcą systemu WMS zaoszczędził nam na pewno wielu problemów. Natomiast obecna współpraca przebiega bez zakłóceń a nasze środowisko informatyczne działa stabilnie i bez przerw co jest szczególnie ważne w branży logistycznej, bo dzięki temu możemy świadczyć serwis dla naszych klientów na najwyższym poziomie.”