Testy phishingowe to symulacja ataków hakerskich na Twoją firmę. Polegają one na przesłaniu do pracowników fałszywej wiadomości e-mail, aby sprawdzić ich reakcję i przekonać się, jak wiele osób udostępni wrażliwe dane „oszustom”. Testy przebiegają zgodnie z wybranym przez Ciebie scenariuszem i są „próbą generalną” przed prawdziwym atakiem. Ich główną wartością jest zwiększenie bezpieczeństwa firmy poprzez edukację pracowników i identyfikację zespołów najbardziej podatnych na ataki socjotechniczne. Kiedy wykonać testy phishingowe w firmie? W artykule opisujemy sytuacje, które najczęściej skłaniają naszych Klientów do skorzystania z tej usługi.
Zobacz także: Outsourcing informatyczny – czy to rozwiązanie dla Twojej firmy?
Kiedy zrobić testy phishingowe w firmie?
1. Jeśli w Twojej firmie jest duża rotacja pracowników
W firmach z dużą rotacją pracowników testy phishingowe są absolutnie kluczowe. Każdy nowy członek zespołu to nowe ryzyko – nieznajomość wewnętrznych procedur, brak świadomości zagrożeń i podatność na manipulację. Pracownicy, którzy nie przeszli jeszcze szkolenia z cyberbezpieczeństwa, mogą przypadkowo kliknąć w złośliwego maila, co otwiera drzwi dla ataku. Dlatego warto traktować testy phishingowe jako element onboardingu – już w pierwszych tygodniach pracy. Dzięki temu szybko wykryjesz potencjalne luki i dasz sygnał, że firma poważnie traktuje bezpieczeństwo. Częste testy (np. raz w kwartale) pozwolą na bieżąco oceniać poziom świadomości w zespole i ograniczać potencjalne straty.
2. Jako element strategii zarządzania bezpieczeństwem informacji
Regularne testy phishingowe, realizowane co kwartał lub co pół roku, to fundament każdej dojrzałej strategii bezpieczeństwa informacji. Dlaczego? Bo cyberzagrożenia ewoluują nieustannie, a ludzka pamięć bywa zawodna. Nawet najlepiej przeszkoleni pracownicy z czasem tracą czujność – szczególnie jeśli nie mają okazji do praktycznego treningu. Cykl półroczny pozwala firmie systematycznie oceniać poziom świadomości, identyfikować najsłabsze punkty w organizacji i reagować, zanim dojdzie do realnego incydentu. Co ważne, testy phishingowe w takim modelu można zróżnicować – raz podszycie pod dostawcę, innym razem fałszywe wezwanie do zmiany hasła. Taka różnorodność utrzymuje zespół w gotowości i uczy rozpoznawania różnych form ataku.
3. W okresach wzmożonej aktywności hakerów wykonaj testy phishingowe
Sezon świąteczny czy koniec roku podatkowego to prawdziwe żniwa dla cyberprzestępców. W tych okresach wzrasta liczba kampanii phishingowych, a skrzynki firmowe zalewane są podejrzanymi wiadomościami – od rzekomych faktur po fałszywe oferty promocyjne. Jeśli zauważasz, że pracownicy coraz częściej zgłaszają spam, to wyraźny sygnał, że warto uruchomić testy phishingowe. Pozwoli to nie tylko sprawdzić czujność zespołu, ale również zmotywować ich do większej ostrożności w newralgicznym czasie. Dobrze przygotowany test phishingowy, wpisany w kontekst (np. „podwyżki noworoczne”), pokaże realne ryzyko i zweryfikuje, kto naprawdę potrafi rozpoznać zagrożenie. Tego typu działania są nie tylko profilaktyczne, ale też edukacyjne – a to podstawa skutecznej ochrony przed wyłudzeniem danych
4. Po wdrożeniu nowych narzędzi IT – np. Microsoft 365
Wdrażasz nowe systemy pocztowe, komunikatory lub środowiska pracy online? To idealny moment na testy phishingowe. Zmiana narzędzi często wiąże się z nowymi interfejsami, komunikatami i procesami logowania – a to tworzy lukę, którą cyberprzestępcy uwielbiają wykorzystywać. Pracownicy mogą nie wiedzieć, jak wygląda autentyczny e-mail z Microsoft 365 i przez to łatwiej dają się nabrać na fałszywe wiadomości. Testy phishingowe po wdrożeniu nowych systemów pomagają sprawdzić, czy użytkownicy potrafią odróżnić prawdziwe powiadomienia od spreparowanych. Taki test można przygotować tak, by naśladował autentyczne maile z nowych systemów – to praktyczny i skuteczny sposób na podniesienie czujności tuż po wdrożeniu.
5. Testy phishingowe na prośbę zarządu, działu HR lub dyrektora dowolnego pionu
Testy phishingowe coraz częściej stają się tematem rozmów nie tylko w działach IT, ale też w HR i na poziomie zarządu. Dlaczego? Bo bezpieczeństwo informacji to nie tylko sprawa technologii, ale też część kultury organizacyjnej. Działy HR chcą mieć pewność, że nowi i obecni pracownicy rozumieją zagrożenia. Zarząd – że minimalizowane są ryzyka finansowe i reputacyjne. Dyrektorzy innych działów – że ich pracownicy nie będą powodem ewentualnego wycieku. W odpowiedzi na te potrzeby warto włączyć testy phishingowe jako stały element polityki bezpieczeństwa. Wyniki można wykorzystać nie tylko do szkoleń, ale też do raportowania ryzyk. Co więcej, angażowanie „nietechnicznych” działów w testy pomaga budować wspólną odpowiedzialność za bezpieczeństwo – a to najlepszy sposób, by traktować je nie jako obowiązek, ale jako realną wartość w firmie.
6. Twoja branża jest częstym celem cyberataków, chcesz ocenić ryzyko IT lub zwiększyć bezpieczeństwo danych
Jeśli działasz w branży, która regularnie pojawia się w raportach o cyberatakach (np. logistyka, produkcja czy e-commerce), testy phishingowe to obowiązkowy punkt Twojej strategii. Wysoka wrażliwość danych, kontakt z dużą liczbą klientów czy obsługa transakcji online sprawiają, że nawet pojedynczy incydent może kosztować miliony – nie tylko finansowo, ale też wizerunkowo. Testy phishingowe pozwalają nie tylko sprawdzić czujność zespołu, ale też realnie ocenić ryzyko – kto i jak szybko reaguje, czy ktoś zgłasza podejrzane maile, czy są przypadki kliknięć. To cenna informacja dla zespołu IT i zarządu, która może pomóc w lepszym zarządzaniu incydentami. Jeśli zależy Ci na zmniejszeniu ryzyka wycieku danych i chcesz mieć twarde dane na temat gotowości Twojej organizacji – nie czekaj, aż coś się wydarzy. Przeprowadź testy phishingowe i bądź o krok przed zagrożeniami.
Jak przebiegają testy phishingowe?
Krok 1. Przygotowanie testów phishingowych
Zaczynamy od zebrania informacji o Twojej firmie, jej strukturze i pracownikach. Chodzi o to, aby jak najlepiej poznać charakter Waszej działalności i przygotować wiarygodne scenariusze ataku. W efekcie otrzymujesz od nas kilka wariantów symulacji ataku i wybierasz ten, który Twoim zdaniem sprawdzi się najlepiej. Podczas ataku możemy skłonić Twoich pracowników do otwarcia fałszywego pliku z wynagrodzeniami, albo przesłać do nich folder ze zdjęciami z imprezy integracyjnej, który okaże się próbą oszustwa. Po wybraniu scenariusza, ustalamy termin testu i przygotowujemy rozwiązania techniczne od jego przeprowadzenia.
Krok 2. Przeprowadzenie testów phishingowych
Uruchamiamy test według wybranego przez Ciebie scenariusza. W praktyce wygląda to tak, że przesyłamy do Twoich pracowników wiadomości od „oszustów” i na bieżąco monitorujemy wyniki. Sprawdzamy kto kliknął w link i podał wrażliwe dane? Ty również masz podgląd na wyniki – dostajesz od nas raporty w czasie rzeczywistym.
Krok 3. Omówienie wyników
Test trwa do kilku dni roboczych. Po tym czasie otrzymujesz od nas raport ze szczegółowymi danymi, oceną ryzyka IT i rekomendacjami na przyszłość. W raporcie znajdują się informacje o aktywności poszczególnych pracowników: widzisz kto i co zrobił wobec wiadomości phishingowej. Jesteś w stanie wyznaczyć „najsłabsze ogniwa” i podjąć wobec nich kroki, które lepiej przygotują ich na podobne sytuacje w przyszłości. Raport omawiasz z inżynierem IT, który wyjaśnia przebieg ataku i odpowiada na ewentualne pytania. Wspólnie planujemy też dalsze kroki.
Krok 4. Szkolenie z cyberbezpieczeństwa
Po wszystkim Twój zespół bierze udział w szkoleniu zwiększającym świadomość o cyberzagrożeniach. Szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu. Zalecamy, aby w szkoleniu brali udział wszyscy pracownicy – nie tylko Ci, którzy nie zachowali ostrożności podczas testów. Szkolenie to okazja do odświeżenia swojej wiedzy nawet u wysoko świadomych osób.
Testy phishingowe – podsumowanie
Testy phishingowe mają kilka efektów. Z jednej strony to wzmocnienie pierwszej linii obrony przed cyberatakami – czyli Twojego zespołu, który jest bardziej świadomy zagrożeń. Z drugiej strony to obniżenie ryzyka wycieku poufnych informacji i podnoszenie standardów cyberbezpieczeństwa w firmie. Dlatego, jeśli zastanawiasz się nad przeprowadzeniem testów phishingowych w swojej firmie – umów się na bezpłatną konsultację. Podczas rozmowy lepiej poznamy potrzeby Twojej firmy, odpowiemy na Twoje pytania i powiemy więcej o tym, jak wyglądają testy phishingowe u naszych Klientów.
